Com o intuito de dar transparência à quantidade de reclamações, o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), divulgou, nesta segunda-feira (05/05), um ranking das empresas que mais tiveram reclamações e registradas no órgão no período de janeiro a abril de 2025, conforme o Art. 44 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), na Lei 8.078/90.
Entre os setores mais indicados pelos consumidores estão as concessionárias de água e energia elétrica, agências bancárias, operadoras de telefonia e redes de supermercados. As principais reclamações envolvem cobranças indevidas, falhas na prestação de serviço, dificuldade de cancelamento e mau atendimento.
De acordo com o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, o objetivo do ranking é estimular melhorias por parte das empresas.
“Essa divulgação de dados demonstra nosso compromisso contínuo com a transparência e com a defesa dos direitos dos consumidores amazonenses”, destacou.
